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野马搬家公司充斥市场需规范搬家行业

发布日期:2012-5-31 9:21:23   编辑:admin   人气:正在加载...

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       在网上搜索“搬家”等关键词,大量打着“顺发搬家”、“专业搬家”旗号的信息充斥网页。导报记者随机找了几个电话打过去,发现仅接电话的工作人员素质就良莠不齐。有些是专门的客服人员,有些则仅仅是个普通手机号码的机主,一听要搬家就表示可以,报出的价格也非常低。

  导报记者了解到,这种情况在搬家市场上非常常见。石家庄市民王先生表示,自己也遇到过类似的情况。“打电话时什么都谈好了,搬完家立刻坐地起价。少则几百元,多则上千元,而且态度还非常蛮横。”

  据悉,石家庄搬家行业既没政策,也没法规,更缺乏行业主管部门的有效监管。这个行业犹如“自由市场”,几乎成为监管的盲区。“网上的很多信息都是假的,不少搬家公司只有几个人、一辆车,有的则是专门接业务的中介,他们通过电话联系到业务之后,便把搬家客户信息卖给一些无注册的搬家公司,并从中收取一定的费用。”

  “正规的公司不会先搬家后要价的。”28日,位于石家庄朝阳区的石家庄顺发搬家公司表示,其公司已经在工商局注册登记,正常的搬家流程是到现场查看家具数量,按照标准进行报价,价格谈拢后才搬,不会在搬家之后加价的。

  “仅靠口头约定价格,如果事后无法证明,可能会给消费者带来麻烦。”石家庄律师事务所律师何泽锋表示,消费者在选择搬家公司时,好找些大型正规的石家庄搬家公司并签订合同,将搬家的时间、地点、价格等进行详细约定。此外,消费者还应注意向搬家公司索要发票,防止出现纠纷。

  “市场的无序竞争给正规搬家公司造成巨大压力,我们有固定的经营场所,一定数量的运输车辆,规范的工作人员,这些都是成本。而那些打着"顺发搬家"招牌的假搬家公司,根本就不需要有这些支出,却通过小广告、抢占网络排名等方式抢走我们的客户。”

  事实上,搬家市场“劣币驱逐良币”的现象已经开始显现。“正规的搬家公司生存压力巨大。消费者被低价的广告吸引,却终为不良服务高价埋单。”

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