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市民感慨:搬个家咋就恁难呢

发布日期:2012-10-15 11:01:12   编辑:admin   人气:正在加载...
无订金无协议导致无法维权

  为了讨个说法,张女士给12315消费者投诉举报中心拨打了电话,然而却被告知,因为没交订金,也没有签订协议,所以无法受理。

  记者随后采访了大连市发改委物价局局长宋维家,“搬家公司的收费标准需要进行明码标价,并事先告知消费者,如果消费者认可并接受,这种行为就不存在违规。相反,如果搬家公司搬家前一个价,搬家后又一个价,这种行为则属于乱收费,需要进行查处。 ”

  近一个月以来,南石道街、青云街、民主广场等地相继拆迁,随之而来,搬家正成为不少居民的新烦恼,近期本报热线中心接到这类报料线索特别多。可在遭遇搬家公司随意涨价以及“被放鸽子”之后,很多市民发现,想要维权却十分困难。

  搬个家,先被“放鸽子”后被涨价

  “现在搬个家咋就这么难呢! ”家住新华绿洲小区的张女士9月末就预定了一家搬家公司,准备10月6日为自己的父母搬家,可是10月6日定好的早上7时就来的搬家公司却没有出现,“我给搬家公司打了个电话,对方告诉我车在卸货,让我等。 ”无奈,张女士一家人守着两天前就收拾好的行李等到了将近10时,却仍然没有看到搬家公司的身影。“我给他们打电话,他们说车坏了,没法过来,之后就挂了电话。 ”张女士说,“我再给他们打电话,他们就不接了,连让我仔细问问的机会都不给。 ”

  眼看着从冰柜里拿出来的东西开始淌水,张女士坐不住了,找到报纸上的搬家广告开始挨个打电话。“我打了一圈,可是所有搬家公司早就预定出去了。只有一家公司问过地址后说中午可以挤出点时间,但是得加70块钱。 ”此刻加钱对张女士来说已经无所谓了,只要当天能搬家就行,“你想行李早就打好包了,要是当天搬不了,就得全都打开,谁愿意遭这罪。 ”

  居民:定的日子能搬走就算幸运

  和张女士一样,近一个月来,不少市民也遭遇了“搬家难”。家住南石道街的吴先生告诉记者,自己所住的小区9月末通知动迁时,自己就预定好了搬家公司。“可是搬家那天本来和搬家公司定好的下午1时,却一直等到晚上8时搬家车才过来,”吴先生说,“没办法,我们没交订金,也不能要求搬家公司什么,但是一家老小大眼瞪小眼、干等着的滋味真难受。 ”

  随后记者在南石道街、青云街、民主广场等近期进行拆迁的地点了解到,搬家正成为不少居民的新烦恼。“因为动迁户多,现在搬家公司都涨价了,少涨了50元,要是远点、东西多点涨多少钱就得看人家心情了。”居民刘女士告诉记者,就是这样自己提前三天给搬家公司打电话预定,仍然没有成功,“因为人太多不得不又往后拖了两天”。而对于当天是否能准时搬家,刘女士感觉希望不大。

  “请搬家公司搬家都是事后交钱,之前只通过电话定时间,所以到时候搬家公司不来也没办法。 ”另一位居民仇先生无奈地表示,“都是口头承诺,现在等着搬家的人这么多,只要是定的日子那天能搬走,就算幸运。 ”

  搬家公司:僧多粥少,实属无奈

  对此,平安搬家公司的孔经理表示,搬家公司难预定也只是近一个月的事。“从9月初开始,西岗区和中山区的不少地方都开始动迁,动迁户估计得有3万户,而大连的搬家公司就100来家,平均每个搬家公司也就一两台车,一天一般只能搬三家,因此难免出现搬家公司难预定的情况。”孔经理说,“搬家公司也不想让居民苦等一天,但是有时候难免会遇到上一家东西特别多或者车突然坏了的情况,我们也很无奈。 ”

  对于搬家公司涨价的问题,孔经理说,“涨价确实是近一个月的事,没办法,工人要求加工资,不加钱不干活,而我们搬家公司一年也就这一个月的好活,谁不想多赚点钱。 ” 见习记者李楠

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