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搬家的烦恼

发布日期:2012-11-22 8:56:53   编辑:admin   人气:正在加载...
搬新家、住新房,一定要选对搬家公司,要不然,“乔迁之喜”就会大打折扣。前几天,市民赵先生就遭遇了这样一幕,搬家公司不仅损坏了他的东西,还坐地涨价。可因为缺少证据,赵先生可能连起码的赔偿都得不到。在调查中,记者发现,像这样的搬家公司,不在少数。他们往往是一部电话一台车的“皮包公司”,选择这样的搬家公司,安全和质量能保证吗?

    2号下午,通过宣传单,赵先生找到了这家搬家公司。赵先生说,开始打电话说,一车200块钱,一车就走了。谈好价,赵先生满心欢喜,迎来了乔迁的好日子。谁知,他却遭遇到了搬家公司的第一招“坐地涨价”。不能在电梯走,我只能从楼梯抬,一车还不能拉,该磨坏了,你就两车走,总共560元。

    都说乔迁,讲究个顺溜,日子和时辰都订好了,再找一家也不赶趟,赵先生只好妥协。这时,搬家公司又使出了第二招“野蛮搬运”。赵先生说两个床垫,就是硬生生被挤坏的。事后,他拨打了搬家公司的电话进行投诉,对方只同意赔偿200元钱。赵先生不干,可这时他才意识到,自己对于搬家公司的了解,仅限于这张名片,想要维权,真是难上加难。

    记者对搬家市场做了一个调查,发现大多数消费者都喜欢用电话预约的方式,寻找搬家公司。而搬家公司的门槛较低,找辆车、雇几个工人、再印刷些广告名片,就可以揽活。只是,有的搬家公司,连起码的营业执照都没有。

    记者首先以消费者的名义,拨通了这家搬家公司的电话。喜乔搬家说,你这得200块钱(你会不会再涨价?)没那可能。(用不用先签一个协议?)这个没用,个人搬家没有签协议的。(不签协议,磕坏了怎么办?)一旦磕坏了,可以包赔损失。(怎么包赔?)你怎么回事,你问这么详细,你这个家我搬不了。对方并没有询问搬运的东西有多少,而是直接给出了价格,并拒绝签订搬运合同,随后,记者表明了身份,电话那头一位男士接过了电话,说,我们没有责任,你听懂了吧?你个人刮坏的,我们还不知道呢?(你认为,这东西是他自己碰坏的,是吗?)对呀,与我们无关。(那你为什么还同意给他赔偿?)出自好心,看他现在越整越大扯,现在不管他,我还想收拾他呢。电话中,对于赵先生所说的坐地涨价的情况,这个工作人员拒绝回答。

    在调查中,记者了解到,赵先生遇到的这种搬家现象,并非个案。大多数消费者,在选择搬家公司时,都会采用电话预约的方式。这样做的弊端,就是无法考察搬家公司的资质,一旦产生纠纷,也很难维权,而唯一的解决途径,就是签订搬家协议。对此,记者随机采访了三家搬家公司。1:(咱们家搬家前,签不签什么协议?)不用,不用,咱们订一下就可以(那到时候,临时涨价了怎么办?)不会临时涨价的,只要你把东西说的属实就可以。2:个人搬家不用,单位搬家用,主要是工期,我们跟他签合同,几天搬完,多少物品,我们负责到位。3:(我想签一个协议,你能和我签吗?)签不了,谁家也不会和你签的。(为什么?)搬家公司就没有那么一说。

    几家公司都表示,不会签订搬家协议。那么,产生纠纷怎么办呢?搬家公司1:(一旦搬坏了怎么办?)不可能,下了保证就是没有,(就是肯定搬不坏?)对对,这一点你放心。搬家公司2:(赔偿吗,要是真碰坏了的话?)我们正常是很少给人碰坏的情况,我们干搬家公司都十多年了,很少把人东西碰坏的。

    对此,律师表示,雇用搬家公司要谨记三点,一是切忌电话预订,二是要看搬家公司的营业执照,三是要签搬家合同,尤其要标明价格及损失赔偿。在遇到纠纷时,注意留下证据。

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